1. Заселение осуществляется по предъявлении паспорта РФ, для иностранных граждан - загранпаспорт, виза, миграционная карта.
2. "Villa Oliva" не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и водоснабжения).
3. "Villa Oliva" вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор аренды либо отказать в продлении срока аренды в случае нарушения гостем порядка аренды, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба.
4. Обязанности Гостя:
4.1 соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу и оборудованию;
4.2 возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется по ценам Прейскуранта на день обнаружения ущерба;
4.3 не беспокоить других гостей "Villa Oliva", соблюдать тишину и порядок в номере, общественный порядок;
4.4 не создавать условия и не допускать аварий электросетей, водоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем и оборудования;
4.5 при выявлении инфекционного заболевания или при подозрении на таковое немедленно освободить номер (ст.33 ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г.).
4.6 строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
4.7 при уходе из номера закрыть водозаборные краны, закрыть номер. Запрещается вставлять посторонние предметы в блок контроля электропитания номера, а также оставлять в нем ключ-карту при выходе из номера. За невыполнение данных требований, повлекшее за собой нанесение материального ущерба необходимо будет возместить убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации ;
4.8 при выезде произвести полный расчет за предоставленные гостю платные услуги, оповестить о своем выезде сдать номер и ключ.
5. Запрещается:
5.1 оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им карту-ключ от номера;
5.2 переставлять мебель в номере;
5.3 хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
5.4 держать в номере животных;
5.5 запрещается курить в номере, холлах, на лестничных площадках и пролетах здания. Штраф 5000 руб. Закон о курении;
5.6 находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
5.7 пользоваться нагревательными приборами;
5.8 нарушать покой гостей в соседних номерах после 23-00.
6. "Villa Oliva" оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
7. "Villa Oliva" вправе отказать в аренде лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
8. При отсутствии гостя по месту аренды более суток (или по истечению 6 часов с момента наступления его расчетного часа), создается комиссия и делается опись имущества, находящегося в номере и передается его в камеру хранения или полицию.
9. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им договора аренды. В случае обнаружения забытых вещей принимаются меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, заявляется о находке в полицию или орган местного самоуправления.
10. Расчетное время – 12:00 текущих суток по местному времени. Размещение в номер начинается с 14:00.
11. Продление времени аренды без предварительного бронирования возможно только при условии наличия такой возможности.