- При наличии свободных мест принимаются заявки на бронирование по электронной почте, по телефону, по Телеграм. Бронь на номер сохраняется до 12:00 часов дня заезда.
- Бронирование менее чем на 3 суток не осуществляется. При бронировании оплачивается предоплата в размере стоимости двух суток за номер в данной категории.
- Плата за аренду номера производится в рублях, наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления с использованием расчетных (кредитных) карт в полном объеме за весь срок аренды при поселении.
- В случае, если при поселении гость отказывается от аренды или сокращает срок аренды (аренда не должна быть менее 3 дней), то удерживается из внесенной гостем предоплаты сумма в размере стоимости двух суток аренды.
Расчетный час – 12:00 часов местного времени. В случае задержки выезда после расчетного часа – 12:00 часов, плата за аредны взимается в следующем порядке:- при задержке выезда до 6 часов после расчетного часа — 25% суточной оплаты;- при задержке выезда от 6 до 12 часов после расчетного часа — 50% суточной оплаты;- при задержке выезда более 12 часов плата взимается за полные сутки. При аренде менее суток (24 часа) плата взимается за сутки не зависимо от расчетного часа. Эти условия возможны в случае если данный номер на это время свободен.
В случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования, опоздания или не заезда, производится возврат произведенной предоплаты за вычетом штрафа в размере стоимости двух суток аренды в забронированной категории номера. При опоздании без предупреждения более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
- В случае неприбытия Вас в день заезда до 14:00, либо отмены Вами брони менее чем за 15 суток до заезда — взимается штраф в размере 2 суток аренды (предоплата не возвращается). Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 15 суток до заезда, то предоплата будет полностью возвращена. Для отказа от ранее сделанной брони Вам нужно написать письмо по адресу villa.oliva@bk.ru, указав фамилию и код брони. Бронирование считается аннулированным, если на письмо пришло подтверждение снятия брони (в течение суток).
- Дети в возрасте до 5-ти лет бесплатно, без дополнительного места. Размещение второго ребенка и более оплачивается как дополнительное место. При необходимости дополнительного места для ребенка с 5 до 10 лет оплата — 300 рублей, для ребенка с 11 до 17 лет оплата — 500 рублей, старше 18 лет оплата — 1000 рублей. Аренда детской кроватки (постельные принадлежности предоставляются ) 200 рублей в сутки. Аренда детского стульчика 100 рублей в сутки.
- Если во время пребывания Вы решите сократить срок аренды, то об этом необходимо сообщить как минимум за 5 суток до предполагаемого выезда. При досрочном выезде без предупреждения аренду не возвращается.
Гарантированное бронирование — заявка получает такой статус, если услуги заранее предоплачены в размере стоимости двух суток
для данной категории номера или оплачены полностью
